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全球今亮點!微信公開課上發(fā)布的4大重點

2023-03-29 07:55:26來源:36kr

此刻已有1200萬公司在運用企業(yè)微信。

在昨天(3月28日)的2023微信公開課PRO·微信之約直播上,騰訊官方重點提及了關于視頻號、企業(yè)微信、小程序、搜一搜等的最新功能更新、亮點數(shù)據(jù)、扶持計劃等,比如:

- 2022年視頻號直播帶貨銷售增長了800%,累計有收入的作者數(shù)對比2021年增長了2.64倍;


【資料圖】

-過去一年(2022年),企業(yè)通過企業(yè)微信運營私域的成交GMV規(guī)模上千億;運營私域的公司數(shù)也增至1200萬家;

-過去一年,小程序整體交易規(guī)模同比增長了40%,單個用戶年交易金額增長了34%;

-微信搜一搜MAU破8億,同比增長54%,微信搜一搜還將推出“問一問”功能。

......

透過這些數(shù)據(jù)和功能變化,我們能更好地了解微信生態(tài),看到未來發(fā)展方向和運營重點。今天,見實就將公開課PRO涉及到的重點內(nèi)容進行了匯總,希望對你有幫助,如下,enjoy:

01 視頻號即將發(fā)布付費訂閱功能

公開課PRO開篇即講了視頻號,并宣布視頻號即將發(fā)布付費訂閱功能,支持創(chuàng)作者設立付費內(nèi)容專區(qū),以此幫助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者獲得更多收入。

雖然官方并未提及關于付費訂閱功能的更多細節(jié)信息,但從直播介紹截圖來看,付費訂閱功能可幫助創(chuàng)作者更好地服務付費會員,用戶可以通過繳納月費成為會員,獲取創(chuàng)作者付費內(nèi)容專區(qū)/專欄內(nèi)的專屬原創(chuàng)直播、視頻、直播回放等。

該功能的推出,可幫助原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者增加收入。此外,直播中還提及了其他幾項助力創(chuàng)作者收入的舉措:

如提供“原創(chuàng)權益”扶持計劃、提供包括評論區(qū)廣告分成、原創(chuàng)內(nèi)容保護等功能、提供完善的作品推廣分發(fā)流程等。

值得一提的是,微信近期多項舉措和動作,都在幫助創(chuàng)作者提升收入。如前段時間還進行了視頻號升級小任務,創(chuàng)作者參與小任務將可以增加40%收益,該項收益政策調(diào)整,鼓勵創(chuàng)作原創(chuàng)、有用、有趣、有共鳴的優(yōu)質(zhì)視頻,以此獲取更高回報。

此外,視頻號創(chuàng)作者主頁的展示方式也將迎來重大升級,在新的展示方式下,除了掛載固有的視頻、直播、櫥窗等模塊,還將支持掛載長音頻甚至圖文等內(nèi)容形態(tài),這些新功能也將在接下來的版本中陸續(xù)可看到。

02 企業(yè)微信稱運營私域的公司數(shù)增至1200萬家

最新微信公開課PRO上,企業(yè)微信總經(jīng)理黃鐵鳴公布說, 此刻已有1200萬公司在運用企業(yè)微信,每天至少服務著5億用戶。過去一年(2022年),企業(yè)通過企業(yè)微信運營私域的成交GMV規(guī)模上千億。

這組年度數(shù)據(jù)中,盡管企業(yè)數(shù)在提升,但值得留意的是,一年過去了,用戶數(shù)據(jù)并沒有變化。

企業(yè)微信是當下私域運營的三大基礎平臺之一,通常大家將運用企業(yè)微信的公司數(shù),等同于當下運營私域的公司數(shù)量。 如果對比多年來的企業(yè)微信數(shù)據(jù)變化,會發(fā)現(xiàn)展開私域運營的企業(yè)增速在放緩。

根據(jù)去年(2022年初)時公布的數(shù)據(jù),截止2021年底有超過1000萬家真實企業(yè)和組織數(shù)的1.8億活躍用戶(員工),通過企業(yè)微信服務了5億活躍用戶。而2020年則是550萬企業(yè)通過企業(yè)微信服務了超過4億用戶。

2021年一年時間中,增長了450萬家企業(yè),2022年一年時間增長了200萬家企業(yè)。 增速明顯放緩。或反映出過去一年大市場環(huán)境發(fā)生的困境,那時你我其實感同身受。

在昨晚發(fā)布的年度數(shù)據(jù)中,甚至活躍用戶數(shù)據(jù)也沒有變化,2022年初發(fā)布數(shù)據(jù)時活躍用戶數(shù)為5億,昨天剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)仍然為5億。

背后暗示私域的競爭在加劇,更多企業(yè)在爭奪同一群體的用戶。或也說明企業(yè)級市場的競爭同樣激烈。

相比歷年發(fā)布的數(shù)據(jù),今年首次公布的新數(shù)據(jù)是私域GMV規(guī)模。 黃鐵鳴表示,過去一年,企業(yè)通過企業(yè)微信運營私域的成交GMV規(guī)模上千億。

但他在現(xiàn)場沒有就這一數(shù)據(jù)展開更詳細的解讀和分析, 只是簡單表示這是使用企業(yè)微信的公司,在上面成交的 GMV 總額。 這一數(shù)據(jù)的計算方式,及是否被合并計算在小程序,或者視頻號中,我們也暫時無從得知。

03 小程序整體交易規(guī)模增長40%,用戶使用時長增2倍

微信公開課PRO也帶來了小程序過去一年的新變化和數(shù)據(jù),以及接下來的新計劃、新動向。

如過去一年,小程序整體交易規(guī)模同比增長了40%,單個用戶年交易金額增長了34%,目前小程序整體GMV是幾萬億的規(guī)模。

小程序用戶月均使用天數(shù)增長了24%,用戶使用時長增長了2倍。同時,有越來越多的品牌選擇小程序作為主要的廣告載體,來自廣告的打開次數(shù)增長了53%。

這也為更多開發(fā)者帶來了收益增長,非游戲小程序流量主數(shù)量增長了23%,開發(fā)者規(guī)模增長23%。新提供的云開發(fā)服務中云開發(fā)賬戶數(shù)超過了300萬。

在過去一年,小程序也創(chuàng)造了很多新場景,比如家校溝通場景,這一新形式相比APP的接通率提升6倍;再如醫(yī)療急救方面,用短信拉起醫(yī)療急救,可以節(jié)約30%的應急反應時間。

值得一提的是,微信公開課講師曾鳴還回應了小程序平臺不可能自己做外賣服務,只是把配送服務和商家外賣需求做了適配連接,為商家提供更多開源節(jié)流的機會。小程序是在同城物流中心連接商家和配送服務,已讓超過 60% 的頭部餐飲品牌開始有了自己的外賣服務。

在公開課中也提到了小程序的更多交互可能,如通過物聯(lián)網(wǎng)控制硬件,在智能家居、汽車鑰匙等方面的應用;甚至走出手機,走到其他的硬件終端里,如智慧座艙,手表服務等的應用。

曾鳴透露,2023年小程序新的底層能力和框架將做一次更大的提升,現(xiàn)在已在逐步灰度過程中,屆時頁面打開耗時會繼續(xù)下降50%,頁面資源占用降低35%。而當前啟動平均耗時已縮短至在2秒以內(nèi),頁面切換耗時下滑30%,并且在所有機型下都能比較流暢地運行。

今年還將推出小程序開3.0版本,新的一站式開發(fā)平臺,滿足H5、APP等開發(fā)者的不同需求,提升整體的開發(fā)效率。此外,今年將正式推出交易保障認證,盡可能要求商家做到消費之后投訴處理的100%處理,售后服務時長必須在24 小時內(nèi)完成,超時未響應率在1%以下。

04 微信搜一搜MAU破8億,同比增長54%

公開課PRO上同樣值得關注的是搜一搜。目前為止,微信搜一搜MAU破8億,這群用戶每天所產(chǎn)生的搜索量相較于上一年度,同比達到了 54%的增長。

增長背后說明了用戶的搜一搜需求在持續(xù)演進,從一個賬號查找器,正加速轉向日常內(nèi)容和生活服務搜索,比如政務、醫(yī)療、教育以及日常生活的新聞、美食、旅游等,覆蓋規(guī)模呈現(xiàn)數(shù)倍增長(如下圖)。

去年公開課搜一搜提出了“用微信搜所有”的口號,今天顯然這個口號正在悄然發(fā)生。

微信公開課講師許靜芳表示,微信搜索的核心目標是在離用戶搜索需求最近的地方搜,即用戶有需求時搜,無需求便不做打擾。為此搜一搜團隊做了很多嘗試,如在視頻號評論區(qū),用戶可以一邊刷評論,一邊寫評論,一邊搜索,邊聊邊搜;在春晚的直播間,用戶可以邊看春晚,邊進行自己的搜索,去滿足自己好奇心。

去年微信非常著重使用視頻和直播獲客,從搜索渠道拿到的視頻號新增粉絲量同比去年增長120%,視頻分發(fā)量同比去年增長896%。

另外,對于小程序和公眾號來說,搜一搜一直是獲得新增用戶的主要入口場景,其中,小程序日活貢獻同比增長20%,分發(fā)量增長26%,公眾號粉絲貢獻同步增長27%,分發(fā)量增長了43%,搜一搜作為微信生態(tài)連接器的作用,將進一步凸顯出來。

從內(nèi)容的角度出發(fā),騰訊更加呼吁創(chuàng)作者從如下三個搜索角度多加關注:

一是,鼓勵原創(chuàng),創(chuàng)作者需要有自己的思考,有自我的表達。

二是,專注并發(fā)揮專業(yè)性特征,當生產(chǎn)內(nèi)容時,主旨要明確。標題、正文、賬號名稱、賬號描述等等,都是跟搜一搜互動的最佳機會,要準確清晰地去描述出來。

三是,希望創(chuàng)作者能持續(xù)關注體驗,在連接美好的過程中,體驗一定是必備的要素。

最后,微信搜一搜還將推出“問一問”的功能。通過打造一個產(chǎn)品,讓用戶直接把所有的問題都提出來,讓所有創(chuàng)作者都能很好地去瀏覽用戶提出的問題,一起加入共創(chuàng),從而篩選出單個用戶的能力和專業(yè)度。

微信搜一搜是微信生態(tài)的連接器,它連接著用戶的需求和微信生態(tài)的美好內(nèi)容。

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責任編輯:hnmd004